| Date: | 03.04.2008 |
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| Lieu: | Ljubljana |
| Type de manifestation: | Autre |
| Informations: | Le groupe ad hoc CSM (Customer Satisfaction Management) du Groupe des services publics innovants (IPSG) tiendra la réunion de travail à Ljubljana au cours de laquelle seront traités les sujets suivants : projet du document Exemple de l'UE y inclus les exemples de bonnes pratiques des Etats membres de l'UE pour les domaines respectifs, domaine CSM à la 5ème conférence sur la qualité 5QC, et la proposition de discussion à la réunion du groupe IPSG en mai 2008. |
